此番活动在笔者市Chevrolet车主中引起了伟大影响,360°覆盖到车主用车的各地点服务供给

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此番活动在笔者市Chevrolet车主中引起了伟大影响,360°覆盖到车主用车的各地点服务供给。此番活动在笔者市Chevrolet车主中引起了伟大影响,360°覆盖到车主用车的各地点服务供给。此番活动在笔者市Chevrolet车主中引起了伟大影响,360°覆盖到车主用车的各地点服务供给。2013年3月4日,雪佛兰金领结服务智能手机应用“MyChevy”正式上线,360°覆盖到车主用车的各方面服务需求,如查找最近的雪佛兰经销商、爱车功能介绍和保养说明等。随身、便捷、全面涵盖——三项突出优势使得“My
Chevy”成为业界领先的售后服务智能应用,也成为240万雪佛兰车主随身的“用车宝典”。

[此番活动在笔者市Chevrolet车主中引起了伟大影响,360°覆盖到车主用车的各地点服务供给。此番活动在笔者市Chevrolet车主中引起了伟大影响,360°覆盖到车主用车的各地点服务供给。汽车 昆明新闻]
2010年5月8日,“快乐足球联盟”体育场内,身着红色和蓝色队服的两支5人队伍,在足球场上奋力拼抢。台下队员们似乎忘记了夏日的炎热,劲头十足,台上围观的群众更加热情,如同在看世界杯一样卖力地加油呐喊。这片沸腾的场地,就是2010年雪佛兰金领结聚乐会足球赛的比赛现场。

此番活动在笔者市Chevrolet车主中引起了伟大影响,360°覆盖到车主用车的各地点服务供给。日前,2016“雪佛兰零距金领结体验日”系列活动正式启动,首站于上周末在苏州顺利收官,今年共将在全国范围举行100场活动,邀请超过3000名车主参与,通过“综合大讲堂”、“车主体验”、“现场游戏”等互动环节,让车主更多了解爱车养护知识,零距感受“懂车更懂你”的雪佛兰金领结服务。
随着汽车越来越普及,很多车主在用车过程中或多或少都会遇到车辆养护问题,但是由于缺乏相关的汽车保养知识,容易出现“病急乱投医”。其实,只要懂得基本的养护常识,了解售后服务过程,就可以避免很多问题。在本次金领结体验日活动中,雪佛兰举办了“综合大讲座”,车主从中可以全方位地了解车辆养护及U·CLUB的相关服务,并对感兴趣的用车知识进行提问;而在“车主养护体验”环节中,雪佛兰设置了多种售后保养体验项目,比如更换轮胎、添加油液等,通过细致演示这些平日用车中很有用的操作,令车主迅速掌握实用技能,并直观辨别使用正品零部件及养护品。
在苏州首站活动现场,雪佛兰4S店的金领结服务长非常细致地讲解了定期保养车辆的流程,之后车主们来到售后维修车间,由专业技师实地介绍了每个保养环节,引发车主的一致关注。今年,雪佛兰对金领结售后服务以及U·CLUB车主俱乐部进行了全新升级,将其逐步发展为覆盖消费生活全触点、打通产业链的服务模式,秉承”懂车更懂你”的理念,不仅提供专业全面的售后服务,更为车主提供贴心周到的主动关怀。
雪佛兰金领结服务品牌自推出以来,始终倡导,在了解车主个性化需求的基础上,将主动贴心的售后服务融入车主的有车生活,将“以车为本”的被动式维修保养,上升为“以人为本”的售后关怀,实实在在地为雪佛兰车主提供专业、可靠、贴心、愉悦的服务。随着车主群体的不断壮大,雪佛兰金领结也不断创新提升服务水准,通过打造手机应用“MyChevy”、U·CLUB车主俱乐部以及雪佛兰经销商数字4S店等,形成了立体式客户体验体系,从而为雪佛兰车主构建高品质的有车生活。

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等应用站点中搜索“MyChevy”并安装体验,也可扫描二维码直接安装。

此番活动在笔者市Chevrolet车主中引起了伟大影响,360°覆盖到车主用车的各地点服务供给。『四支参赛队伍』

此番活动在笔者市Chevrolet车主中引起了伟大影响,360°覆盖到车主用车的各地点服务供给。雪佛兰金领结服务一直以主动关怀的理念为车主提供贴心服务,此次上线的“MyChevy”手机应用更使这一内涵进一步延展。对雪佛兰车主来说,“MyChevy”相当于一位随身的4S店服务顾问,随时提供包括维修保养提醒、经销商信息查询、金领结课堂养车贴士介绍、车主聚乐会活动通知等各项服务。在功能设计中,“MyChevy”以方便快捷为目标。比如寻找所在城市的经销商店,再也不必经过层层搜索,“MyChevy”自带经销商导航功能,各门店联系方式及地理位置一目了然。爱车出险也不用犯难,点击“24小时救援”按钮,便能找到距离最近的救援店。在“金领结课堂”,有丰富的用车养车知识,帮助车主更好地爱护车辆。像“维修保养预约”这样的基础服务,在“MyChevy”中也可以非常方便的进行电话沟通。诸多与用车相关的实用配置都被囊括在这一贴心的APP应用中。

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此外,“MyChevy”还为车主带来更多随行的用车乐趣——出门前,看看“洗车指数”了解天气;加油时,随时记录自己的油费支出,参与全国车主油耗指数pk;周末时,登录加入金领结“聚乐会“,报名参加丰富多彩的聚会活动;在4S店保养时,打开“Pass
Time”游戏功能,将手机与店内显示屏配对,将手机变身游戏摇杆等等诸多个性化功能。

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作为业界领先的售后服务APP应用,“MyChevy”使汽车行业售后服务从4S店延伸到车主的手机中,而在未来,“MyChevy”还将不断升级,一站式解决车主用车的更多需求。

『精彩比赛』

自4月20日发出邀请后,本次活动在我市雪佛兰车主中引起了巨大反响,报名人数与日俱增。这个周末,由20名雪佛兰车主组成的4个队伍,在雪佛兰立华云行和云南博用两家经销商的带领下进行了一场别开生面的五人制足球竞技赛,共同感受雪佛兰品牌的年轻和活力。除常规足球比赛之外,现场还设置了互动区域和趣味比赛项目,到场的车主家属可根据各自喜好参加少年组足球赛、电子竞技比赛、双脚射门和极限颠球等趣味竞技活动,感受雪佛兰金领结服务带来的健康和欢乐。据悉,5月8日当天,全国28座城市的近4,000名雪佛兰车主展开了226场足球比赛,在南非世界杯开赛前提前掀起了一股“全民足球”热潮。

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『趣味竞技:双脚射门』

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『趣味竞技:极限颠球』

比赛当天,在雪佛兰车主参加各项赛事同时,雪佛兰两家经销商店的特约售后服务中心正在场外为他们的爱车进行全面“体检”。同时,“金领结服务长”坐镇现场,与车主们面对面交流,为他们解决用车过程中的难题,传授夏季用车的小知识。据介绍,本次“空调免检”是雪佛兰金领结服务的“三大免检计划”之一,主要针对空气滤清器、空调系统、发动机冷却系统等16个项目进行全面检查,体现了雪佛兰金领结服务“关心车,更关心人”的服务宗旨。

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『冠军队』

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『抽取幸运奖』

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『趣味竞技获奖者』

刚刚成为雪佛兰新赛欧车主的张先生表示:“这是我第一次参加雪佛兰售后组织的体育活动,感觉非常有活力,也能达到身心健康的目的。雪佛兰金领结服务还是比较人性化的。就算没有时间进店面,金领结服务长也会履行售后回访的承诺,定期用邮件和电话沟通,了解车辆使用情况,并通知我们进行必要的车辆检测和保养。另外,作为一个刚刚步入有车一族的新手,新车十分钟课堂、金领结课堂等环节在我的用车过程中也给予了很大帮助。”

据雪佛兰经销商介绍,全国雪佛兰现有售后服务网点共346家,今年年底有望发展到490家。以“懂车更懂你”为核心理念,雪佛兰金领结服务致力于将“以车为本”的被动式维修保养,上升为
“以人为本”的主动式贴心关怀。除提供常规的9项终身免费检测服务、24小时紧急救援以及新车十分钟课堂、金领结课堂和金领结面谈等特色服务外,雪佛兰金领结售后服务每年还会开展一系列以车主为主体的系列活动,让车主“零距离”接触雪佛兰品牌,将售后关怀有机融入车主的有车生活。

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